Často kladené otázky:
1. Odkiaľ pochádzajú ilustrácie na vašich produktoch?
Naše ilustrácie pochádzajú z archívu originálnych diel významného československého ilustrátora Jindřicha Krejču, autora „Veľkého atlasu rastlín“ a „Veľkého atlasu živočíchov“. Ilustrácie sú zdigitalizované a používame ich na tvorbu produktov, ktoré spájajú prírodu, vzdelávanie a krásu.
2. Aké produkty ponúkate?
V našom e-shope nájdete zápisníky, písanky, knihu návštev, tričká, smaltované hrnčeky, termosky, tašky a ďalšie predmety s originálnymi ilustráciami rastlín a živočíchov. Priebežne pridávame nové produkty a limitované edície.
3. Ako dlho trvá doručenie objednávky?
Väčšinu produktov máme na sklade a odosielame ich do 2–5 pracovných dní. Avšak môže sa stať, že sa nám sklad pri niektorom produkte rýchlejšie vyprázdni. Ale nezúfajte! My stále vyrábame a sklad dopĺňame. Pri niektorých výrobkoch na objednávku alebo personalizovaných produktoch môže byť dodacia doba dlhšia.
4. Môžem si objednať aj zo zahraničia?
Áno, doručujeme aj do zahraničia. V súčasnosti riešime medzinárodné dodávky individuálne. Napíšte nám alebo zavolajte.
5. Kde vyrábate svoje produkty?
Spolupracujeme s lokálnymi a overenými výrobcami, malými slovenskými dielničkami, ktoré pre nás robia výrobky na mieru. Všetky naše produkty vznikajú s dôrazom na kvalitu a ohľaduplnosť k prírode. Tričká majú medzinárodný certifikát textilných výrobkov GOTS, ktorý zaručuje najprísnejšie ekologické aj etické kritériá. Potláčame ich v Bratislave, rovnako certifikovanými ekologickými farbami, ktoré neobsahujú žiadne toxické látky. Chceli sme priniesť produkt, pri ktorom môžete mať istotu, že je naozaj „z prírody“.
6. Aké spôsoby dopravy a platby ponúkate?
Doručujeme kuriérom Packety (Zásielkovňu), do zahraničia cez Slovenskú poštu. Platiť môžete kartou online alebo bankovým prevodom.
7. Je možné produkt vymeniť alebo vrátiť?
Ak nie ste s produktom spokojní, môžete ho vrátiť alebo vymeniť do 14 dní od doručenia. Produkt musí byť nepoškodený a nepoužitý. Viac informácií nájdete v sekcii Reklamácie a Všeobecné obchodné podmienky.
8. Ponúkate aj personalizované produkty alebo darčekové balenia?
Určite áno a radi. Niektoré produkty vieme prispôsobiť – napríklad doplniť text, venovanie alebo kombinovať motívy. Vieme tiež pripraviť tematické darčekové balíčky pre firmy, školy alebo milovníkov prírody. Stačí nám napísať a vytvoríme produkt priamo pre Vás.
9. Plánujete aj knihy, plagáty alebo vzdelávacie produkty?
Pracujeme na reedíciách kníh, náučných plagátoch a detských vzdelávacích pomôckach. Sledujte nás na sociálnych sieťach ( Facebook, Instagram ) alebo nám sami napíšte, aký motív by Vás do budúcna potešil.
10. Ako vás môžem kontaktovať?
Napíšte nám mail na info@znasejprirody.sk. Kontaktovať nás môžete aj prostredníctvom sociálnych sietí na Facebooku a Instagrame pod profilom „ Z našej prírody“ alebo na telefónnom čísle +421 904 700 133.