DOPRAVA ZÁSIELKY
Prevádzkovateľ eshopu ( obchodník ):
Z našej prírody, s.r.o.
Sadová 14
900 31 Stupava
IČO: 56939167
DIČ: 2122505055
Zapísaná v: Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 187564/B
Zákaznícka linka: +421 904 700 133
Email: info@znasejprirody.sk
O doprave
Balíky posielame prostredníctvom kuriérskej služby Packeta.
Po odoslaní balíka Vám príde potvrdzujúci email a rovnako aj email od spoločnosti Packeta so sledovacím číslom zásielky.
Cena za dopravu
SK Výdajné miesta Packety (Z-Point, Z-Box)
- Hmotnosť do: 5kg | Cena: 2.3€
- Hmotnosť do: 10kg | Cena: 3.8€
- Hmotnosť do: 15kg | Cena: 4.3€
SK Packeta Home HD (doručenie na adresu)
- Hmotnosť do: 1kg | Cena: 3.6€
- Hmotnosť do: 2kg | Cena: 4.15€
- Hmotnosť do: 5kg | Cena: 4.35€
- Hmotnosť do: 10kg | Cena: 5.72€
- Hmotnosť do: 15kg | Cena: 6.85€
- Hmotnosť do: 30kg | Cena: 10.29€
Kuriéri Packeta doručujú zásielky v pracovných dňoch, zvyčajne medzi 8:00 až 17:00.
Najprv Vám príde SMS s predpokladaným časom doručenia, následne Vás bude kuriér kontaktovať telefonicky.
So zaslaním tovaru neotáľame a objednávku sa snažíme vybaviť okamžite, aby ste sa mohli z našich produktov tešiť doma čo najskôr.
Avšak pre istotu si ponechávame lehotu odoslania zásielky v rozpätí 2 až 7 pracovných dní.
Prečo? Produkty sa Vám snažíme zabaliť dobre, bezpečne ako aj pekne. Môže sa stať, že v jeden deň príde naraz veľa objednávok, no my máme len jedny ruky.
Zároveň sa môže stať i to, že sa tovar na sklade náhle vypredá. No nebojte, väčšinu výrobkov priebežne vyrábame a sklad dopłňane, a tak ich doručíme v rámci lehoty.
V prípade, ak by nastal nejaký prestoj, dáme Vám hneď vedieť.
Výnimočne môže nastať dočasný výpadok nejakého sortimentu v ponuke, pretože niektoré produkty majú zdłhavejší proces výroby. Vtedy pod daný produkt v eshope uvedieme, že je dočasne “ Na objednávku “ s približným termínom dodania.
Čo ak…
V prípade, ak Vám balíček nie a nie prísť, zavolajte prosím prepravcovi Packeta na zákaznícku linku +421 221 201 135 alebo napíšte nám na info@znasejprirody.sk a budeme to okamžite riešiť.